Aviso de privacidad integral

LegalBot (en adelante, "LegalBot" o "la Plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Domicilio para efectos del presente aviso: Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: contacto@legalbot.mx.

Para los fines descritos en el numeral 3, podremos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, identificador del canal por el que nos contactas (Telegram, web, etc.).
• Información del caso legal: hechos, fechas, partes involucradas, documentos disponibles, urgencia y demás detalles que voluntariamente compartas durante la conversación.
• Datos técnicos del canal: identificadores anónimos generados por Telegram u otros canales, marcas de tiempo de los mensajes, idioma.

No recabamos datos personales sensibles de manera intencional. Si en tu narración voluntariamente revelas datos sensibles (origen étnico, estado de salud, orientación sexual, situación migratoria, etc.), serán tratados con el mismo nivel de protección y con tu consentimiento expreso al continuar la conversación.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Atender tu consulta legal preliminar y entender tu situación.
• Conectarte con un despacho de abogados aliado de la red de LegalBot, especializado en la materia y jurisdicción de tu caso, para que te brinde la asesoría jurídica correspondiente.
• Mantener un expediente preliminar del caso para que el abogado que te atienda tenga contexto.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades secundarias (opcionales — puedes oponerte sin afectar el servicio):

• Mejorar la calidad del servicio analizando conversaciones de forma agregada.
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios o seguimiento de tu caso.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes comunicárnoslo en cualquier momento al correo arriba indicado.

Tus datos serán transferidos al despacho de abogados aliado que opere tu caso. Esta transferencia es necesaria para que recibas la asesoría legal solicitada y se realiza al amparo del artículo 37, fracción VI de la LFPDPPP (transferencia necesaria para el cumplimiento del contrato celebrado contigo).

El despacho receptor asume las mismas obligaciones de protección que LegalBot. No transferimos tus datos a ningún tercero adicional sin tu consentimiento expreso.

Utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica (servidores, modelos de inteligencia artificial, herramientas de monitoreo) que pueden procesar tus datos como encargados del tratamiento, bajo contratos de confidencialidad y con apego a los principios de la LFPDPPP.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía una solicitud al correo contacto@legalbot.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte u otro oficial).
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Si la solicitud es procedente, contarás con 15 días hábiles adicionales para hacer efectivo el derecho.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Pasado ese plazo, los datos se cancelan o anonimizan.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación (cifrado de transporte TLS, control de acceso por roles, registro de auditoría, respaldos cifrados).

LegalBot utiliza modelos de inteligencia artificial (Claude de Anthropic, modelos de embeddings de OpenAI) para procesar tus mensajes y estructurar tu caso. Estos modelos:

• Procesan únicamente el contenido necesario para atender tu consulta y generan respuestas en tiempo real.
• Operan bajo acuerdos comerciales que prohíben el uso de tu información para entrenamiento de modelos de los proveedores.
• No emiten asesoría legal vinculante. La asesoría definitiva la da el abogado humano del despacho aliado.

Cuando interactúas con la plataforma vía web (legalbot.mx), utilizamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y la seguridad. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni perfilamiento de terceros.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente siempre estará publicada en https://legalbot.mx/privacidad. Los cambios sustanciales se notificarán por el canal por el que tengamos contacto contigo (Telegram, correo).

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.